Conditions Générales
Dernière mise à jour: Octobre 2025
1. Introduction
Les présentes Conditions Générales régissent votre utilisation du site web d'Alpinevail et des services de conseil en investissement que nous proposons. En accédant à notre site ou en utilisant nos services, vous acceptez d'être lié par ces conditions.
Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre site web ou nos services. Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment, et il est de votre responsabilité de les consulter régulièrement.
2. Définitions
"Alpinevail", "nous", "notre" désigne Alpinevail, Bundesplatz 14, 3001 Bern, Suisse.
"Services" désigne les services de conseil en investissement privé proposés par Alpinevail.
"Utilisateur", "vous", "votre" désigne toute personne accédant à notre site web ou utilisant nos services.
"Site web" désigne le site internet d'Alpinevail et toutes ses pages.
"Contenu" désigne tous les textes, images, informations, données et autres matériaux présents sur le site.
"Client" désigne toute personne ayant conclu un contrat de services avec Alpinevail.
3. Utilisation du Site Web
3.1 Conditions d'Utilisation
L'utilisation de notre site web est soumise aux conditions suivantes:
- • Vous devez avoir au moins 18 ans pour utiliser nos services
- • Vous devez fournir des informations exactes et complètes
- • Vous êtes responsable de maintenir la confidentialité de vos informations d'accès
- • Vous acceptez de ne pas utiliser le site à des fins illégales ou non autorisées
3.2 Utilisations Interdites
Vous vous engagez à ne pas:
- • Violer toute loi ou réglementation applicable
- • Porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle
- • Transmettre du code malveillant, virus ou logiciels nuisibles
- • Tenter d'accéder de manière non autorisée à nos systèmes
- • Utiliser le site pour harceler, menacer ou nuire à d'autres personnes
- • Collecter des informations sur d'autres utilisateurs sans autorisation
- • Usurper l'identité d'une autre personne ou entité
3.3 Disponibilité du Site
Nous nous efforçons de maintenir notre site web accessible en permanence, mais nous ne pouvons garantir une disponibilité ininterrompue. Le site peut être temporairement indisponible pour maintenance, mises à jour ou en raison de circonstances indépendantes de notre volonté.
4. Services de Conseil en Investissement
4.1 Nature des Services
Alpinevail fournit des services de conseil en investissement privé axés sur la préservation patrimoniale. Nos services incluent la structuration défensive de portefeuille, l'accès à des investissements alternatifs sécurisés et la gouvernance des risques. Les services spécifiques fournis à chaque client sont définis dans un contrat de services séparé.
4.2 Conditions d'Engagement
- L'engagement de nos services nécessite la conclusion d'un contrat de services écrit
- Vous devez fournir des informations complètes et exactes sur votre situation financière
- Vous devez nous informer de tout changement significatif dans votre situation
- Les honoraires et conditions de paiement sont convenus contractuellement
4.3 Évaluation d'Adéquation
Avant de fournir nos services, nous procédons à une évaluation d'adéquation pour nous assurer que nos recommandations correspondent à votre profil d'investisseur, vos objectifs et votre situation financière. Cette évaluation est mise à jour périodiquement.
5. Avertissements sur les Risques
Avertissement Important
Les investissements comportent des risques de perte en capital. La valeur de vos investissements peut fluctuer et vous pourriez ne pas récupérer le montant initialement investi.
Les performances passées ne constituent pas un indicateur fiable des résultats futurs.
Risques de marché: Les valeurs des investissements peuvent varier en fonction des conditions de marché, des taux d'intérêt, des devises et d'autres facteurs économiques.
Risques de crédit: Les émetteurs d'obligations ou contreparties peuvent faire défaut sur leurs obligations.
Risques de liquidité: Certains investissements peuvent être difficiles à vendre rapidement sans impact sur leur prix.
Risques spécifiques: Chaque classe d'actifs comporte des risques spécifiques qui seront discutés lors de nos recommandations.
6. Propriété Intellectuelle
6.1 Droits d'Auteur
Tout le contenu présent sur notre site web, incluant textes, graphiques, logos, images, analyses et logiciels, est la propriété d'Alpinevail ou de ses concédants de licence et est protégé par les lois suisses et internationales sur le droit d'auteur.
6.2 Licence d'Utilisation
Nous vous accordons une licence limitée, non exclusive, non transférable pour:
- • Accéder et utiliser le site web à des fins personnelles
- • Télécharger et imprimer une copie des matériaux pour usage personnel
6.3 Restrictions
Sans notre autorisation écrite préalable, vous ne pouvez pas reproduire, distribuer, modifier, créer des œuvres dérivées, afficher publiquement ou exploiter commercialement notre contenu.
7. Exclusions et Limitations de Responsabilité
7.1 Exclusion de Garanties
Le site web et son contenu sont fournis "tels quels" sans garantie d'aucune sorte. Nous ne garantissons pas:
- • Que le site sera disponible de manière ininterrompue ou sans erreur
- • Que les défauts seront corrigés
- • Que le site est exempt de virus ou autres éléments nuisibles
- • L'exactitude, la fiabilité ou l'exhaustivité des informations fournies
7.2 Limitation de Responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi applicable, Alpinevail ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, y compris la perte de profits, de revenus, de données ou d'opportunités commerciales, résultant de votre utilisation ou de votre incapacité à utiliser nos services.
7.3 Plafond de Responsabilité
Notre responsabilité totale envers vous pour toute réclamation découlant de ces conditions ou de nos services ne dépassera pas le montant des honoraires que vous nous avez payés au cours des douze mois précédant la réclamation.
8. Indemnisation
Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager Alpinevail, ses dirigeants, employés et agents de toute responsabilité, réclamation, dommage, coût et dépense (y compris les honoraires d'avocat raisonnables) découlant de votre utilisation du site web ou de nos services, de votre violation de ces conditions, ou de votre violation des droits de tiers.
9. Confidentialité
Nous nous engageons à protéger la confidentialité de vos informations conformément à notre Politique de Confidentialité. En utilisant nos services, vous acceptez également les termes de notre Politique de Confidentialité.
Les informations que vous nous fournissez dans le cadre de nos services de conseil sont soumises au secret professionnel et ne seront pas divulguées sans votre consentement, sauf si requis par la loi ou les réglementations applicables.
10. Résiliation
10.1 Par le Client
Vous pouvez résilier votre utilisation de notre site web à tout moment. Pour les services de conseil, les conditions de résiliation sont définies dans votre contrat de services spécifique, généralement avec un préavis écrit.
10.2 Par Alpinevail
Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès au site web ou aux services immédiatement en cas de:
- • Violation de ces conditions générales
- • Fourniture d'informations fausses ou trompeuses
- • Activités frauduleuses ou illégales
- • Non-paiement des honoraires convenus
10.3 Effets de la Résiliation
En cas de résiliation, certaines dispositions de ces conditions restent en vigueur, notamment celles relatives à la propriété intellectuelle, aux limitations de responsabilité et au règlement des litiges.
11. Loi Applicable et Juridiction
11.1 Droit Applicable
Ces conditions générales sont régies et interprétées conformément aux lois suisses, sans égard aux principes de conflits de lois.
11.2 Juridiction
Tout litige découlant de ou en relation avec ces conditions sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux de Bern, Suisse.
11.3 Règlement des Litiges
Avant d'engager toute procédure judiciaire, les parties s'engagent à:
- • Tenter de résoudre le différend à l'amiable
- • Considérer la médiation comme alternative au litige
- • Échanger toutes les informations pertinentes de bonne foi
12. Dispositions Générales
12.1 Intégralité de l'Accord
Ces conditions constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Alpinevail concernant l'utilisation du site web et remplacent tous les accords antérieurs.
12.2 Divisibilité
Si une disposition de ces conditions est jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions restent pleinement en vigueur.
12.3 Renonciation
L'absence d'exercice d'un droit prévu par ces conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit.
12.4 Cession
Vous ne pouvez pas céder ou transférer vos droits ou obligations en vertu de ces conditions sans notre consentement écrit préalable. Nous pouvons céder ces conditions sans restriction.
13. Modifications des Conditions
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions générales à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site web. La date de "Dernière mise à jour" en haut de cette page indique quand ces conditions ont été révisées pour la dernière fois.
Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement ces conditions. L'utilisation continue de nos services après la publication de modifications constitue votre acceptation de ces modifications.
14. Contact
Pour toute question concernant ces conditions générales, vous pouvez nous contacter: